Пользовательское соглашение
Платформа AI² Fans
Последняя редакция от 28 августа 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП Савиной Асией Валенуровной (далее — «Оператор», «Администрация») и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим проект AI² Fans (далее — «Платформа»), размещённый в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу ru.ai2.fans (далее — «Сайт»), а также в виде мобильного приложения (далее — «Приложение»).
Оператор:
ИП Савина Асия Валенуровна
ИНН: 420527497776
ОГРНИП: 326508100154611
Юридический адрес: 115419, г. Москва, проезд 2-й Рощинский, д. 8, офис 1220
Электронная почта: ru@ai2.fans
Телефон: 8 (999) 333-10-33
Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Регистрация на Сайте или в Приложении, а также использование проекта означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящего Соглашения.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Проект (AI² Fans) — интернет-проект, предоставляющий Пользователям возможность создания ИИ-моделей, общения с другими Пользователями, а также получения аналитических отчётов и консультаций с использованием технологий искусственного интеллекта.
1.2. Платформа — совокупность программного обеспечения, баз данных, алгоритмов, моделей искусственного интеллекта и инфраструктуры, обеспечивающих функционирование Проекта, включая веб-сайт ru.ai2.fans, мобильные приложения, серверное программное обеспечение и интегрированные внешние Проекты.
1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет, прошедшее регистрацию в Платформе и принявшее условия настоящего Соглашения.
1.4. Аккаунт (Учётная запись) — совокупность данных Пользователя, хранящихся в Платформе, включая персональные данные, результаты тестирований, фотографии, историю переписок и иную информацию.
1.5. Профиль — публичная страница Пользователя в Платформе, содержащая информацию о Пользователе, доступную другим Пользователям Проекта в соответствии с настройками приватности и уровнем подписки.
1.6. Анкета — опросник Платформы, ответы на который используются для настройки поведения и характера ИИ-моделей, создаваемых физическими лицами.
1.7. MBTI-типирование — тест определения психологического типа личности по методологии Майерс-Бриггс, адаптированный для Платформы.
1.8. Тест Фишер — тест определения типа темперамента по методологии Хелен Фишер.
1.9. Опросы (Surveys) — дополнительные психологические опросники Платформы (более 40), предназначенные для уточнения профиля личности ИИ-модели.
1.10. ИИ-Консультант (ИИ Advisor) — интегрированный Проект искусственного интеллекта, предоставляющий Пользователям персонализированные консультации в чат-формате и аналитические отчёты на основе данных профиля и результатов тестирования.
1.11. Mars LLM Service — серверный Проект обработки запросов к большим языковым моделям (LLM), обеспечивающий работу ИИ-Консультанта.
1.12. Токен AI² — внутренняя расчётная единица Платформы, используемая для оплаты платных услуг Проекта. Токен AI² не является электронным денежным средством, криптовалютой, ценной бумагой или иным финансовым инструментом.
1.13. Подписка — тарифный план, определяющий набор функций Проекта, доступных Пользователю. Проект предоставляет следующие уровни подписки: Free (бесплатный), Plus, Premium, VIP.
1.14. Цифровой код активации (Цифровой чек) — уникальный буквенно-цифровой код, предоставляющий право на пополнение баланса AI² токенов.
1.15. Рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
1.16. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.17. Специальные категории персональных данных — персональные данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, в соответствии со ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ.
1.18. Контент — любая информация, размещённая Пользователем в Платформе, включая текстовые сообщения, фотографии, ответы на анкеты и опросы, данные профиля.
1.19. SSE (Server-Sent Events) — технология потоковой передачи данных от сервера к клиенту в режиме реального времени, используемая для доставки сообщений чата.
1.20. PWA (Progressive Web Application) — прогрессивное веб-приложение, обеспечивающее возможность установки Проекта на устройство Пользователя и получения push-уведомлений.
1.21. AES-256 — стандарт симметричного блочного шифрования, применяемый Платформой для защиты данных особой чувствительности.
1.22. Кошелёк — раздел личного кабинета Пользователя, отображающий текущий баланс AI² токенов, историю транзакций (пополнения, списания, возвраты), а также предоставляющий доступ к операциям пополнения баланса. Кошелёк Сервиса обособлен от кошельков других сервисов Оператора: средства одного сервиса не используются для оплаты другого.
1.23. Каталог (Discover) — раздел Платформы, в котором Пользователю отображаются профили ИИ-моделей.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение является юридически обязывающим договором между Пользователем и Оператором, заключаемым в электронной форме путём акцепта условий Соглашения.
2.2. Акцептом настоящего Соглашения является совершение Пользователем любого из следующих действий:
• регистрация в Платформе (создание учётной записи);
• авторизация через сторонние сервисы;
• продолжение использования Проекта после публикации изменений Соглашения.
2.3. Проект предназначен исключительно для лиц, достигших 18 (восемнадцати) лет. Регистрируясь в Платформе, Пользователь подтверждает, что достиг указанного возраста. Администрация вправе запросить подтверждение возраста в любой момент и заблокировать Аккаунт при обнаружении нарушения возрастного ограничения.
2.4. Проект предоставляется на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:
• Гражданским кодексом Российской Федерации;
• Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»;
• Федеральным законом от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. № 376-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (в части ответственности за нарушение порядка обработки персональных данных);
• иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.5. Проект является информационным посредником и не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Пользователями при регистрации, заполнении анкет, в переписке и иных формах взаимодействия.
2.6. Проект не гарантирует достижение конкретных результатов общения с ИИ-моделями или иные конкретные результаты использования Платформы. Ответы ИИ-моделей, рекомендации ИИ-Консультанта и аналитические отчёты носят информационный и рекомендательный характер и не являются профессиональной психологической, медицинской или юридической консультацией.
2.7. Проект применяет технологию доменной юрисдикции (Domain-Based Jurisdiction), при которой набор доступных функций, контента и ограничений определяется доменом, через который Пользователь получает доступ к Проекту, а также страной нахождения Пользователя. Для доменов .ru применяются ограничения, установленные законодательством Российской Федерации.
2.8. Администрация оставляет за собой право в любой момент изменять функциональность Проекта, добавлять, изменять или удалять отдельные функции без предварительного уведомления Пользователей, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.
2.9. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Проекта для общения, включая риски общения с недобросовестными Пользователями. Администрация предпринимает разумные меры для обеспечения безопасности Пользователей (модерация, оценка безопасности), однако не может гарантировать полную защиту от мошенничества и недобросовестного поведения.
2.10. Официальным языком Проекта для доменов .ru является русский язык. Все уведомления, правовые документы и сообщения Администрации направляются на русском языке.
3. РЕГИСТРАЦИЯ, АККАУНТ И УДАЛЕНИЕ
3.1. Регистрация
3.1.1. Для использования Проекта Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, которая включает следующие этапы:
• указание адреса электронной почты и создание пароля, либо авторизация через поддерживаемые сторонние сервисы;
• заполнение базовой информации профиля (имя, дата рождения, пол, город);
• заполнение регистрационной анкеты L1, включающей разделы: ценности и цели отношений, привычки и образ жизни, личностные характеристики, ограничения и интересы;
• загрузка минимум одной фотографии;
• подтверждение принятия настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.
3.1.2. Пользователь обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации. Предоставление заведомо ложных сведений является основанием для блокировки Аккаунта.
3.1.3. Каждый Пользователь вправе создать только один Аккаунт. Создание множественных аккаунтов запрещено и может повлечь блокировку всех связанных аккаунтов.
3.1.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль). Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию о любом несанкционированном доступе к своему Аккаунту.
3.1.5. Авторизация через сторонние сервисы осуществляется с использованием протоколов OAuth 2.0. При авторизации через Telegram, в случае отсутствия адреса электронной почты в профиле Telegram, Платформа создаёт технический адрес электронной почты.
3.2. Анкетирование и тестирование
3.2.1. После регистрации Пользователю доступны дополнительные уровни анкетирования:
• L2 (расширенная анкета) — становится доступна после заполнения L1. Заполнение L2 улучшает качество настройки ИИ-модели.
3.2.2. Пользователь вправе пройти MBTI-типирование и тест темперамента Фишер для более точной настройки характера своей ИИ-модели. Доступ к тестам предоставляется всем зарегистрированным Пользователям бесплатно.
3.2.3. Платформа предлагает более 40 дополнительных психологических опросов (Surveys) для уточнения профиля личности ИИ-модели.
3.2.4. Ответы Пользователя на вопросы анкет и тестов используются исключительно для настройки поведения ИИ-модели и формирования её ответов.
3.2.5. Давая ответы на вопросы анкет, содержащих сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных (сведения о религиозных убеждениях, состоянии здоровья), Пользователь даёт явное согласие на обработку таких данных в соответствии со ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.3. Управление Аккаунтом
3.3.1. Пользователь вправе в любое время редактировать информацию в своём профиле, изменять фотографии, обновлять ответы на анкеты и опросы.
3.3.2. Пользователь вправе изменить пароль от своего Аккаунта в настройках профиля. При утрате пароля Пользователь может воспользоваться процедурой восстановления пароля.
3.3.3. Администрация вправе заблокировать или ограничить доступ к Аккаунту Пользователя при нарушении условий настоящего Соглашения, получении обоснованных жалоб от других Пользователей, обнаружении подозрительной активности или по требованию уполномоченных государственных органов.
3.4. Удаление Аккаунта
3.4.1. Пользователь вправе в любое время удалить свой Аккаунт через настройки профиля. Удаление Аккаунта является необратимым.
3.4.2. При удалении Аккаунта:
• персональные данные Пользователя удаляются или обезличиваются в течение 30 (тридцати) дней;
• история переписки удаляется;
• AI² токены не обмениваются обратно на деньги, кроме предусмотренных законом случаев; это не ограничивает возврат стоимости подписки в AI² токенах на Кошелёк по пункту 5.6.8;
• действующая подписка отменяется с возвратом AI² токенов на Кошелёк по правилам пункта 5.6.8;
• результаты тестирований и ответы на анкеты удаляются.
3.4.3. Администрация вправе сохранить обезличенные статистические данные для целей улучшения алгоритмов Платформы, при условии невозможности идентификации Пользователя по таким данным.
3.4.4. Администрация вправе сохранить данные, необходимые для исполнения обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации (бухгалтерская отчётность, требования контролирующих органов), в течение сроков, установленных соответствующими нормативными актами.
3.5. Чат и обмен сообщениями
3.5.1. Пользователи могут обмениваться текстовыми сообщениями с ИИ-моделями и другими Пользователями через встроенный чат Проекта.
3.5.2. Чат функционирует в режиме реального времени с использованием технологии SSE (Server-Sent Events). Доставка сообщений осуществляется мгновенно при наличии активного интернет-соединения.
3.5.3. Пользователь получает уведомления о новых сообщениях через push-уведомления (при наличии согласия), а также в виде уведомлений внутри Проекта.
3.5.4. Администрация не осуществляет систематический мониторинг содержания личных сообщений, однако оставляет за собой право проверить содержание переписки в случае получения жалобы от другого Пользователя или при наличии оснований подозревать нарушение настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации.
3.5.5. Пользователь вправе заблокировать другого Пользователя, прекратив возможность получения от него сообщений.
3.6. PWA и push-уведомления
3.6.1. Проект реализован в виде прогрессивного веб-приложения (PWA), которое может быть установлено на устройство Пользователя для удобного доступа.
3.6.2. При установке PWA Пользователю предлагается предоставить разрешение на отправку push-уведомлений. Push-уведомления используются для:
• уведомления о новых сообщениях;
• информационных уведомлений Проекта;
• рекламных уведомлений (при наличии отдельного согласия).
3.6.3. Пользователь вправе в любое время отключить push-уведомления через настройки браузера или операционной системы.
3.6.4. Для обеспечения работы push-уведомлений Проект использует протокол Web Push с шифрованием ECDH P-256, RFC 8291 (AES-128-GCM) и VAPID-аутентификацию.
3.7. Загрузка фотографий
3.7.1. Пользователь обязан загрузить минимум одну фотографию для завершения регистрации. Рекомендуется загрузить несколько фотографий для лучшего представления в профиле.
3.7.2. Фотографии должны соответствовать следующим требованиям:
• на фотографии должен быть отчётливо виден Пользователь;
• фотографии не должны содержать изображения третьих лиц (без их согласия);
• фотографии не должны содержать откровенно сексуальный или порнографический контент;
• фотографии не должны содержать логотипы, рекламу или контактную информацию;
• запрещено использование фотографий, сгенерированных искусственным интеллектом.
3.7.3. Администрация вправе удалить фотографии, не соответствующие требованиям, без предварительного уведомления.
4. ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ (EULA)
4.1. Предоставление лицензии
4.1.1. Оператор предоставляет Пользователю неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Проекта (включая веб-сайт, мобильное приложение и PWA) в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
4.1.2. Лицензия предоставляется на весь срок действия Соглашения и распространяется на все функции Проекта, доступные Пользователю в соответствии с его уровнем подписки.
4.1.3. Лицензия предоставляется исключительно для личного некоммерческого использования.
4.2. Ограничения лицензии
4.2.1. Пользователь не вправе:
• копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать или производить обратную разработку (reverse engineering) программного обеспечения Проекта;
• создавать производные произведения на основе Проекта;
• передавать, сублицензировать, сдавать в аренду или иным образом предоставлять доступ к Проекту третьим лицам;
• использовать Проект для создания конкурирующего продукта или услуги;
• извлекать или повторно использовать существенные части баз данных Проекта;
• использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, краулеры) для доступа к Проекту, извлечения данных или взаимодействия с Проектом;
• обходить или пытаться обходить технические средства защиты Проекта;
• использовать уязвимости Проекта.
4.3. ИИ-функции
4.3.1. В рамках предоставленной лицензии Пользователю доступны ИИ-функции Платформы, включая:
• ИИ-Консультант (чат-формат) — персонализированные консультации на основе данных профиля;
• аналитические отчёты (действия-карточки) — углублённый анализ профиля и взаимодействия с ИИ-моделями.
4.3.2. ИИ-функции основаны на технологиях больших языковых моделей (LLM) и не заменяют профессиональную психологическую помощь. Результаты работы ИИ-функций носят информационный и рекомендательный характер.
4.3.3. Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что ИИ-функции могут генерировать неточные, неполные или ошибочные результаты. Оператор не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе результатов работы ИИ-функций.
4.3.4. Использование ИИ-функций ограничено в соответствии с тарифным планом Пользователя (подробнее — раздел 5).
4.4. Обновления
4.4.1. Оператор вправе обновлять программное обеспечение Проекта, включая исправление ошибок, добавление новых функций, изменение интерфейса и улучшение алгоритмов.
4.4.2. Обновления Проекта могут включать изменения в алгоритмах работы ИИ-моделей, ИИ-Консультанта и параметрах психологических тестов. Такие обновления направлены на улучшение качества Проекта и не требуют отдельного согласия Пользователя.
5. ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
5.1. Общие положения
5.1.1. Проект предоставляет как бесплатные, так и платные услуги. Оплата платных услуг производится в AI² токенах — внутренней расчётной единице Платформы.
5.1.2. Токен AI² не является электронным денежным средством в понимании Федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», криптовалютой, ценной бумагой или иным финансовым инструментом. Токен AI² является условной единицей учёта объёма оплаченных услуг.
5.1.3. Базовый курс конвертации: 1 AI² = 50 (пятьдесят) рублей Российской Федерации. Оператор вправе изменять курс конвертации с предварительным уведомлением Пользователей за 14 (четырнадцать) дней.
5.2. Способы пополнения баланса AI² токенов
5.2.1. Пользователь может пополнить баланс AI² токенов следующими способами:
• Фиатные платежи: банковские карты (Visa, Mastercard, МИР) через платёжный шлюз T-Bank. Оплата осуществляется в рублях Российской Федерации с конвертацией в AI² токены по текущему курсу.
• Цифровые коды активации (карты и флаеры): буквенно-цифровые коды формата AI2-RU-XXXXX, приобретаемые у авторизованных партнёров или получаемые в рамках промоакций.
• Иные способы: могут быть добавлены Оператором и указаны на Сайте.
5.2.2. Пополнение баланса является безотзывным. После зачисления AI² токенов на баланс Пользователя возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Это правило не ограничивает возврат стоимости подписки в AI² токенах на Кошелёк по пунктам 5.6.6–5.6.9.
5.2.3. Цифровые коды активации имеют префикс, привязанный к конкретному серверу (домену). Код с префиксом AI2-RU может быть активирован только на домене ru.ai2.fans.
5.3. Уровни подписки
5.3.1. Проект предоставляет четыре уровня подписки: Free (Бесплатный — базовый набор функций); Plus — 3.9 AI² в месяц (эквивалент 195 руб.); Premium — 9.9 AI² в месяц (эквивалент 495 руб.); VIP — 19.9 AI² в месяц (эквивалент 995 руб.). Актуальный состав функций каждого уровня и стоимость отдельных платных услуг публикуются на Сайте (раздел «Тарифы» и страница «Подписка» Личного кабинета) и могут изменяться в порядке, предусмотренном п. 5.3.4 настоящего Соглашения.
5.3.2. Стоимость подписок указана за 1 месяц. Продление подписки регулируется пунктами 5.6.3–5.6.4.
5.3.3. Отключение автоматического продления и отмена подписки с возвратом AI² токенов регулируются пунктами 5.6.5–5.6.6.
5.3.4. Оператор вправе изменять стоимость подписок и набор включённых функций с предварительным уведомлением не менее чем за 14 (четырнадцать) дней. Изменение стоимости не затрагивает текущий оплаченный период.
5.4. Платные ИИ-функции
5.4.1. Отдельные ИИ-функции (аналитические отчёты и иные платные функции) оплачиваются из баланса AI² токенов по ценам, опубликованным на Сайте на момент заказа услуги.
5.4.2. Если отчёт по данной теме был сформирован в текущие сутки, повторный запрос предоставляется бесплатно (из кеша).
5.4.3. В случае технической ошибки при формировании отчёта (недоступность Проекта Mars), списанные средства автоматически возвращаются на баланс Пользователя.
5.5. Возврат средств
5.5.1. AI² токены, зачисленные на баланс Пользователя, не обмениваются обратно на денежные средства, за исключением случаев:
• технических сбоев Платформы, подтверждённых Администрацией;
• двойного списания по вине Платформы;
• иных случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Это правило относится только к обмену AI² токенов обратно на деньги и не ограничивает возврат стоимости подписки в AI² токенах на Кошелёк по пунктам 5.6.6–5.6.9.
5.5.2. Возврат денежных средств (при наличии оснований) осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения заявки на возврат.
5.5.3. Для подачи заявки на возврат денежных средств Пользователь должен обратиться по адресу электронной почты: ru@ai2.fans с указанием причины возврата и реквизитов транзакции.
5.6. Подписки и автоматическое продление
5.6.1. Подписка. Платные возможности Сервиса предоставляются по подписке. Срок подписки на размещение модели в каталоге — 1 месяц.
5.6.2. Оплата и Кошелёк. Подписка оплачивается AI² токенами с Кошелька Сервиса. Кошелёк Сервиса обособлен от кошельков других сервисов Оператора: средства одного сервиса не используются для оплаты другого.
5.6.3. Автоматическое продление. По окончании оплаченного периода подписка продлевается автоматически на тот же срок по цене, действующей на дату продления, списанием с Кошелька Сервиса. За 3 (три) дня до окончания оплаченного периода Пользователь получает уведомление о предстоящем продлении.
5.6.4. Недостаточно средств. Если на дату продления баланса Кошелька недостаточно, списание не производится, Пользователь получает уведомление, автоматическое продление отключается, а доступ к платным возможностям прекращается по окончании оплаченного периода. Пополнение Кошелька после этого не возобновляет подписку автоматически — Пользователь оформляет её заново. Размещение модели в каталоге прекращается.
5.6.5. Отключение продления. Пользователь вправе в любой момент отключить автоматическое продление в разделе «Подписка». Оплаченный период сохраняется до конца, возврат не производится.
5.6.6. Отмена подписки. Пользователь вправе в любой момент отменить подписку. При отмене доступ к платным возможностям прекращается сразу, а на Кошелёк, с которого была произведена оплата, возвращаются AI² токены:
- если с момента оплаты прошло не более 24 (двадцати четырёх) часов — полная стоимость оплаченного периода;
- если прошло больше — стоимость неиспользованной части оплаченного периода, пропорционально оставшемуся времени.
5.6.7. Отклонение модератором. Если размещение модели отклонено модератором, оплаченная сумма в полном объёме автоматически возвращается на Кошелёк Сервиса.
5.6.8. Удаление аккаунта. При удалении аккаунта или удалении Сервиса из аккаунта действующая подписка отменяется по правилам пункта 5.6.6.
5.6.9. Блокировка. При блокировке аккаунта за нарушение настоящего Соглашения действующая подписка прекращается, а стоимость неиспользованной части оплаченного периода возвращается на Кошелёк Сервиса.
5.6.10. Магазины приложений. Подписка, оформленная через App Store или Google Play, продлевается, отключается и отменяется в настройках подписок соответствующего магазина; возврат по ней производится по правилам магазина.
5.6.11. Права потребителя. Настоящий раздел не ограничивает права, которые Пользователь имеет по применимому законодательству о защите прав потребителей.
6. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
6.1. Общие правила
6.1.1. Пользователь обязуется:
• использовать Проект добросовестно и в соответствии с его назначением;
• предоставлять достоверную информацию о себе;
• соблюдать нормы законодательства Российской Федерации;
• уважать права и достоинство других Пользователей;
• не размещать контент, нарушающий права третьих лиц;
• не использовать Проект в целях, противоречащих настоящему Соглашению.
6.2. Запрещённый контент
6.2.1. При использовании Проекта запрещается размещать, передавать или распространять:
• материалы, содержащие порнографию, в том числе с участием несовершеннолетних;
• материалы, пропагандирующие насилие, жестокость, терроризм, экстремизм;
• материалы, разжигающие ненависть или вражду по признакам расы, национальности, пола, религии, социальной принадлежности;
• материалы, пропагандирующие нетрадиционные сексуальные отношения, педофилию, смену пола среди несовершеннолетних в соответствии с Федеральным законом № 436-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
• заведомо ложную информацию, клевету, оскорбления;
• спам, рекламу товаров и услуг без согласования с Администрацией;
• вредоносное программное обеспечение;
• персональные данные третьих лиц без их согласия;
• контент, нарушающий авторские права и иные права интеллектуальной собственности;
• материалы, пропагандирующие употребление наркотических средств, психотропных веществ;
• материалы, побуждающие к самоповреждению или суициду.
6.3. Запрещённые действия
6.3.1. При использовании Проекта запрещается:
• создавать поддельные профили (фейки);
• использовать фотографии других лиц без их согласия;
• вымогать деньги, подарки или иные материальные ценности у других Пользователей;
• осуществлять мошеннические действия;
• преследовать, запугивать или угрожать другим Пользователям;
• навязчиво контактировать с Пользователями, которые выразили нежелание общения;
• собирать персональные данные других Пользователей;
• использовать Проект для продвижения коммерческих услуг (эскорт, проституция и т.д.);
• предпринимать попытки несанкционированного доступа к Аккаунтам других Пользователей;
• передавать свой Аккаунт третьим лицам;
• использовать VPN, прокси или иные средства для обхода территориальных ограничений Проекта.
6.4. Правила использования ИИ-функций
6.4.1. При использовании ИИ-Консультанта и иных ИИ-функций Платформы Пользователь обязуется:
• не предпринимать попыток манипулирования ИИ-Консультантом с целью получения неадекватных, вредоносных или незаконных рекомендаций;
• не использовать ИИ-Консультант для генерации контента, нарушающего законодательство Российской Федерации;
• не предпринимать попыток извлечения системных промптов, параметров моделей или иной конфиденциальной информации об ИИ-функциях;
• не использовать ИИ-Консультант для создания профилей в целях мошенничества;
• осознавать, что рекомендации ИИ-Консультанта не заменяют профессиональную помощь специалистов (психологов, врачей, юристов).
6.4.2. Администрация вправе ограничить доступ к ИИ-функциям Пользователю, нарушающему правила использования, без предварительного уведомления.
6.5. Модерация
6.5.1. Администрация осуществляет модерацию контента Пользователей с целью обеспечения соблюдения настоящих Правил. Модерация может осуществляться как в ручном, так и в автоматизированном режиме.
6.5.2. Администрация вправе без предварительного уведомления:
• удалить контент, нарушающий настоящие Правила;
• ограничить функциональность Аккаунта;
• временно или постоянно заблокировать Аккаунт.
6.5.3. Решение о блокировке может быть обжаловано Пользователем путём обращения в службу поддержки по адресу: ru@ai2.fans.
6.6. Жалобы
6.6.1. Пользователь вправе подать жалобу на другого Пользователя или на контент, нарушающий настоящие Правила, с использованием встроенного механизма жалоб или по электронной почте: ru@ai2.fans.
6.6.2. Администрация рассматривает жалобы в разумные сроки (как правило, в течение 3 рабочих дней) и информирует заявителя о результатах рассмотрения.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все исключительные права на Проект, включая, но не ограничиваясь:
• программный код (серверный и клиентский);
• дизайн, логотипы, графические элементы;
• тексты вопросов анкет, тестов и опросов;
• алгоритмы работы и настройки ИИ-моделей;
• модели и алгоритмы ИИ-функций (Mars LLM Service);
• базы данных (структура и содержание);
• наименования AI² и AI² Fans.
принадлежат Оператору или используются на основании соответствующих лицензионных договоров.
7.2. Пользователь не приобретает никаких прав интеллектуальной собственности на Проект и его компоненты, за исключением права использования Проекта в рамках предоставленной лицензии (раздел 4).
7.3. Размещая контент в Платформе (фотографии, текстовые описания), Пользователь предоставляет Оператору неисключительную, безвозмездную, действующую на территории всего мира лицензию на использование такого контента в целях предоставления Проекта, включая отображение контента другим Пользователям, техническую обработку и хранение.
7.4. Указанная лицензия прекращается с момента удаления контента Пользователем или удаления Аккаунта, за исключением случаев, когда контент был скопирован или сохранён другими Пользователями до момента удаления, а также за исключением обезличенных статистических данных.
7.5. Пользователь гарантирует, что размещаемый им контент не нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц. В случае предъявления претензий третьих лиц в связи с использованием контента Пользователя, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Оператору все понесённые убытки.
7.6. Обратная разработка (reverse engineering) алгоритмов ИИ-моделей, систем оценки и иных технологий Платформы запрещена и может повлечь гражданско-правовую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. ИИ-ФУНКЦИИ И РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
8.1. Описание рекомендательных технологий
8.1.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в ред. Федерального закона от 24 июня 2023 г. № 277-ФЗ), Оператор информирует Пользователей о применяемых рекомендательных технологиях.
8.1.2. Проект использует следующие рекомендательные технологии:
а) Алгоритм ранжирования Каталога:
• формирует список профилей ИИ-моделей в Каталоге;
• порядок отображения определяется активностью, новизной и полнотой профиля ИИ-модели.
б) ИИ-Консультант:
• использует данные профиля и результаты тестирования для формирования персонализированных консультаций;
• чат-формат: обработка запросов в режиме реального времени;
• аналитические отчёты: углублённый анализ с рекомендациями.
в) Персонализация интерфейса:
• порядок отображения профилей определяется активностью Пользователя и новизной профиля.
8.1.3. Рекомендательные технологии используют следующие категории данных:
• данные профиля (возраст, пол, местоположение, интересы);
• ответы на анкеты и тесты;
• поведенческие данные (история взаимодействий, время просмотра профилей);
• результаты MBTI-типирования и теста Фишер;
• история взаимодействия с ИИ-Консультантом.
8.1.4. Пользователь вправе отказаться от персонализированных рекомендаций, обратившись в службу поддержки. При отказе от рекомендательных технологий качество подбора совместимых Пользователей может существенно снизиться.
8.2. Автоматизированное принятие решений
8.2.1. Проект использует автоматизированное принятие решений в следующих случаях:
• фильтрация и ранжирование профилей ИИ-моделей в Каталоге;
• формирование рекомендаций ИИ-Консультанта;
• оценка безопасности профиля (скрытая от Пользователя).
8.2.2. Автоматизированное принятие решений не используется для принятия юридически значимых решений в отношении Пользователя. Решения о блокировке Аккаунта принимаются Администрацией с участием человека.
8.3. Оценка безопасности (Platform Assessment)
8.3.1. Платформа осуществляет автоматизированную оценку безопасности профилей Пользователей на основе:
• анализа последовательности ответов на анкеты (выявление противоречий);
• анализа паттернов поведения;
• оценки согласованности предоставленной информации.
8.3.2. Результаты оценки безопасности не доступны Пользователям и используются исключительно для внутренних целей Платформы (обеспечение безопасности сообщества).
8.3.3. Пользователь вправе обратиться в службу поддержки за разъяснениями в случае ограничения доступа к функциям Проекта.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9.2. Регистрируясь в Платформе, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9.3. Проект обрабатывает следующие категории персональных данных:
• основные данные: имя, дата рождения, пол, адрес электронной почты, номер телефона;
• данные профиля: фотографии, город проживания, образование, профессия, интересы;
• ответы на анкеты и тесты (включая специальные категории: сведения о религиозных убеждениях);
• технические данные: IP-адрес, данные об устройстве, данные cookie;
• данные транзакций: история пополнений, подписок, покупок.
9.4. Давая согласие на обработку специальных категорий персональных данных (ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ), Пользователь подтверждает, что:
• предоставляет такое согласие добровольно;
• осведомлён о целях обработки (настройка ИИ-моделей, формирование рекомендаций);
• вправе отозвать согласие в любой момент, направив уведомление на адрес: ru@ai2.fans.
9.5. Оператор обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с требованиями ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе:
• определение угроз безопасности персональных данных;
• применение организационных и технических мер защиты;
• оценка эффективности принятых мер;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа;
• восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа;
• контроль за принимаемыми мерами обеспечения безопасности.
9.6. Права субъекта персональных данных:
• право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (ст. 14 ФЗ № 152);
• право требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных (ст. 14 ФЗ № 152);
• право на обжалование действий или бездействия Оператора (ст. 17 ФЗ № 152);
• право на отзыв согласия на обработку персональных данных.
9.7. Для реализации своих прав в области персональных данных Пользователь может обратиться:
• по электронной почте: ru@ai2.fans;
• почтовым отправлением: 115419, г. Москва, проезд 2-й Рощинский, д. 8, офис 1220.
9.8. Срок ответа на обращение субъекта персональных данных — 10 (десять) рабочих дней с момента получения обращения в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
9.9. Подробные условия обработки персональных данных, порядок обращений и жалоб изложены в Политике конфиденциальности.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Ответственность Пользователя
10.1.1. Пользователь несёт полную ответственность за:
• достоверность предоставленной информации;
• контент, размещённый в Платформе;
• соблюдение условий настоящего Соглашения;
• действия, совершённые с использованием его Аккаунта;
• последствия общения с другими Пользователями, включая офлайн-встречи.
10.1.2. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Администрация вправе:
• направить предупреждение;
• ограничить доступ к отдельным функциям;
• временно заблокировать Аккаунт (на срок до 30 дней);
• постоянно заблокировать Аккаунт без возможности восстановления;
• обратиться в правоохранительные органы (при нарушении законодательства).
10.1.3. При блокировке Аккаунта за нарушение настоящего Соглашения действующая подписка прекращается с возвратом стоимости неиспользованной части оплаченного периода на Кошелёк Сервиса по правилам пункта 5.6.9. AI² токены не обмениваются обратно на деньги, кроме предусмотренных законом случаев; это не ограничивает указанный возврат.
10.2. Ответственность Оператора
10.2.1. Оператор обязуется:
• обеспечивать функционирование Проекта в режиме 24/7 с допустимым временем простоя для технического обслуживания;
• принимать разумные меры для защиты персональных данных Пользователей;
• обеспечивать работоспособность платёжных сервисов;
• рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки.
10.2.2. Оператор НЕ несёт ответственности за:
• содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователями;
• действия Пользователей, включая мошенничество, обман, угрозы;
• результаты общения с ИИ-моделями и другими Пользователями;
• точность ответов ИИ-моделей и рекомендаций ИИ-Консультанта;
• убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Проекта;
• временную недоступность Проекта по причинам, не зависящим от Оператора (сбои инфраструктуры, DDoS-атаки, действия третьих лиц);
• качество интернет-соединения Пользователя;
• действия и политики сторонних сервисов (платёжные системы, OAuth-провайдеры).
10.2.3. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям ограничена суммой, уплаченной Пользователем за пользование Проектом в течение последних 12 (двенадцати) месяцев.
10.3. Форс-мажор
10.3.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, пандемии, изменения законодательства, действия или бездействие государственных органов, сбои в работе сетей электросвязи и энергоснабжения.
11. РЕКЛАМНЫЕ СООБЩЕНИЯ
11.1. Регистрируясь в Платформе, Пользователь соглашается на получение информационных и рекламных сообщений от Проекта, включая:
• push-уведомления (Web Push и мобильные уведомления);
• сообщения электронной почты;
• уведомления внутри Проекта (in-app).
11.2. Информационные сообщения Проекта (уведомления о новых сообщениях, обновлениях безопасности) не являются рекламой в смысле Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» и не могут быть отключены без отключения соответствующей функциональности.
11.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений:
• отключив push-уведомления в настройках браузера или устройства;
• отписавшись от email-рассылки по ссылке в письме;
• обратившись в службу поддержки по адресу: ru@ai2.fans.
11.4. Рекламные материалы в Платформе маркируются в соответствии с требованиями Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», включая присвоение идентификатора рекламного материала (токена) в соответствии с требованиями Единого реестра интернет-рекламы (ЕРИР).
11.5. Проект не передаёт контактные данные Пользователей третьим лицам для целей рекламных рассылок без отдельного согласия Пользователя.
12. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
12.1. Изменение Соглашения
12.1.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте, если иной срок не указан в самом изменении.
12.1.2. Оператор уведомляет Пользователей о существенных изменениях Соглашения:
• размещением уведомления на Сайте и в Приложении;
• направлением уведомления по электронной почте (при наличии);
• направлением push-уведомления.
12.1.3. Существенными считаются изменения, затрагивающие:
• условия обработки персональных данных;
• стоимость платных услуг;
• ответственность сторон;
• порядок разрешения споров.
12.1.4. Продолжение использования Проекта после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Проекта и удалить Аккаунт.
12.2. Расторжение Соглашения
12.2.1. Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в любой момент путём удаления своего Аккаунта через настройки профиля.
12.2.2. Оператор вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке путём блокировки Аккаунта Пользователя в случаях:
• нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
• получения обоснованных жалоб от других Пользователей;
• выявления мошеннической или противоправной деятельности;
• по требованию уполномоченных государственных органов;
• неиспользования Аккаунта более 12 (двенадцати) месяцев подряд (после предварительного уведомления).
12.2.3. Расторжение Соглашения не освобождает стороны от обязательств, возникших до момента расторжения.
13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, стороны обязуются разрешать путём переговоров.
13.2. Пользователь направляет претензию в письменной форме на адрес электронной почты: ru@ai2.fans. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
13.3. Оператор направляет ответ на претензию по адресу электронной почты Пользователя, указанному при регистрации.
13.4. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора (г. Москва) в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации, с учётом положений о подсудности, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
13.5. К отношениям сторон, не урегулированным настоящим Соглашением, применяется законодательство Российской Федерации.
13.6. Пользователь вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует бессрочно до момента расторжения.
14.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
14.3. Все приложения, политики и документы, на которые имеются ссылки в настоящем Соглашении (Политика конфиденциальности, Правила сообщества и др.), являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
14.4. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения не означает отказ Оператора от права предъявить соответствующие требования впоследствии.
14.5. Пользователь подтверждает, что все условия настоящего Соглашения ему понятны, и он принимает их в полном объёме безоговорочно.
14.6. Все вопросы, замечания и предложения по настоящему Соглашению Пользователь может направлять по адресу:
• Электронная почта: ru@ai2.fans
• Телефон: 8 (999) 333-10-33
• Почтовый адрес: 115419, г. Москва, проезд 2-й Рощинский, д. 8, офис 1220
14.7. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае перевода на другие языки приоритет имеет текст на русском языке.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. УРОВНИ ПОДПИСКИ (ДЕТАЛИЗАЦИЯ)
Актуальная детализация уровней подписки (полный состав функций каждого уровня) и стоимость отдельных ИИ-функций публикуются на Сайте: раздел «Тарифы» и страница «Подписка» Личного кабинета. Применяются цены, действующие на момент заказа услуги. Изменения вносятся в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ЖАЛОБ И ОБРАЩЕНИЙ
Типы обращений
1. Техническая поддержка — вопросы по работе Проекта, технические неисправности, проблемы с оплатой.
2. Жалоба на Пользователя — сообщение о нарушении правил другим Пользователем.
3. Жалоба на контент — сообщение о недопустимом контенте.
4. Обращение по персональным данным — реализация прав субъекта персональных данных.
5. Претензия — досудебное урегулирование спора.
Сроки рассмотрения
| Тип обращения | Срок рассмотрения |
|--------------|-------------------|
| Техническая поддержка | 1-3 рабочих дня |
| Жалоба на Пользователя | 3 рабочих дня |
| Жалоба на контент | 1-3 рабочих дня |
| Обращение по ПД | 10 рабочих дней (ФЗ № 152) |
| Претензия | 30 календарных дней |
Контактные данные
• Электронная почта: ru@ai2.fans
• Телефон: 8 (999) 333-10-33
• Почтовый адрес: 115419, г. Москва, проезд 2-й Рощинский, д. 8, офис 1220
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИМЕНИМЫХ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая от 30.11.1994 № 51-ФЗ, часть вторая от 26.01.1996 № 14-ФЗ, часть четвёртая от 18.12.2006 № 230-ФЗ)
2. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
3. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
4. Федеральный закон от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»
5. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»
6. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
7. Федеральный закон от 21.12.2013 № 376-ФЗ (в части ответственности за обработку ПД)
8. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (в части идентификации)
9. Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»
10. Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных»
Дата публикации: 28 августа 2026 г.
Оператор:
ИП Савина Асия Валенуровна
ИНН: 420527497776
ОГРНИП: 326508100154611
115419, г. Москва, проезд 2-й Рощинский, д. 8, офис 1220
ru@ai2.fans | 8 (999) 333-10-33